1. Kto spracúva Vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

RENOST, s.r.o.
Sv. Anny 126/30
034 01 Ružomberok
Slovenská republika

IČO: 36380784
DIČ: 2020124414
IČ DPH: SK2020124414

E-mail: odbyt@renost.sk
Telefón: +421 915 873 144

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie objednávky alebo komunikáciu:

• meno a priezvisko
• doručovacia a fakturačná adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• firemné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH)
• história objednávok

Pri návšteve webu môžu byť spracované aj technické údaje, napríklad IP adresa alebo cookies.

3. Na čo údaje používame

Vaše údaje používame najmä na:

• vybavenie a doručenie objednávky
• vystavenie účtovných dokladov
• komunikáciu so zákazníkom
• vedenie zákazníckeho účtu
• zlepšovanie našich služieb

Na marketingové účely ich používame iba v prípade, že nám na to udelíte súhlas.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy (objednávka)
• zákonných povinností (napr. účtovníctvo)
• oprávneného záujmu (prevádzka e-shopu)
• Vášho súhlasu (napr. marketing)

5. Ako dlho údaje uchovávame

• údaje z objednávok: po dobu stanovenú zákonom (zvyčajne 10 rokov)
• zákaznícky účet: do jeho zrušenia
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu

6. Komu údaje poskytujeme

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje poskytnuté:

• dopravcom (napr. GLS, DPD, Geis)
• poskytovateľom IT služieb
• účtovným a daňovým službám

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

7. Vaše práva

Máte právo:

• požiadať o prístup k svojim údajom
• požiadať o opravu alebo vymazanie
• obmedziť spracovanie
• namietať spracovanie
• odvolať súhlas

V prípade otázok nás kontaktujte na: odbyt@renost.sk

8. Cookies

Na našom webe používame cookies, ktoré zabezpečujú jeho správne fungovanie a pomáhajú nám zlepšovať používateľský komfort.

Nastavenie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo priamo na našom webe.

9. Zabezpečenie údajov

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami, aby nedošlo k ich zneužitiu alebo strate.

10. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že s Vašimi údajmi nenakladáme správne, môžete sa obrátiť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
https://dataprotection.gov.sk

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať.
Aktuálne znenie je vždy dostupné na našej webovej stránke.